시공 후기

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후기

북카페 · 전○○ 관리인★★★★★5.0주 2회 정기

“작업 시간이 정확합니다. 예정보다 길어지면 미리 연락 주시고, 짧게 끝나도 대충 하지 않으십니다. 시간 약속이 지켜지니 일정을 짜기가 편합니다.”

시공 정보
공간
루프탑 카페
규모
60평 · 상주 18명
주기
주 2회 정기
시간대
교대 시간대
소요
회당 5시간
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현장 이야기

북카페 작업 포인트

신정 · 목동 · 양천구 신정동 일대 인근인 북카페은 유동 인구가 많은 편입니다. 출입구와 공용 구역에 부담이 집중되므로 이 구간을 우선 관리합니다.

작업 포인트
  • 높은 곳을 주기적으로 관리합니다. 천장 가까이 쌓인 분진은 눈에 띄지 않지만 계속 아래로 떨어집니다.
  • 설비 주변은 별도로 다룹니다. 기기 외부와 그 아래 바닥은 일반 구역과 오염 성격이 달라 접근을 달리합니다.
  • 물을 쓰는 구역과 그렇지 않은 구역의 도구를 분리합니다. 한 도구로 전부 처리하면 오염이 그대로 옮겨 다닙니다.
  • 유리는 마감이 핵심입니다. 세제 잔여물이 남으면 마르면서 얼룩이 생기므로 스퀴지로 물기를 완전히 걷어냅니다.
  • 바닥 재질에 맞는 세제를 씁니다. 같은 세제를 모든 바닥에 쓰면 어떤 곳은 얼룩이 남고 어떤 곳은 코팅이 벗겨집니다.
진행 과정

이렇게 진행했습니다

시공 사례

“가장 신경 쓰였던 건 냄새였습니다. 방향제로 덮는 게 아니라 배수구와 트랩을 직접 손보시고 나서 원인이 사라졌습니다. 그 뒤로는 손님이 화장실 얘기를 꺼내지 않습니다.”

“출입 방식이 까다로운 곳인데 보안 절차를 그대로 지켜 주십니다. 처음에 협의한 대로 움직이시니 따로 관리할 일이 없었습니다.”

진행 순서
  1. 접수전화 또는 견적서로 신청
  2. 일정 조율업무 방해 없는 시간 배정
  3. 작업 완료전후 사진과 함께 인계
고객 목소리

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다른 후기
신○○ 실장님“손님 반응이 달라진 걸 체감합니다.”
정○○ 팀장님“같은 팀이 오시니 매번 설명할 일이 없습니다.”
고○○ 점장님“사진으로 남겨 주시니 확인이 편합니다.”
작업 시간은 얼마나 걸리나요?
면적과 상태에 따라 다릅니다. 일반적인 규모는 두세 시간, 초기 정리가 필요한 곳은 반나절 이상 걸립니다. 방문 확인 후 예상 시간을 먼저 알려드립니다.
작업 후 문제가 있으면 어떻게 하나요?
작업 부위에 이상이 있으면 알려 주십시오. 확인 후 재작업으로 조치하며, 정기 계약은 다음 회차에 해당 구역을 집중 관리합니다.
주말이나 야간에도 작업하나요?
가능합니다. 이용이 적은 시간에 진행하는 편이 결과가 좋아 오히려 권해 드립니다. 다만 일정을 미리 잡아 두시는 편이 확실합니다.
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