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후기

현장 이야기

삼동 작업 포인트

의왕 삼동 주변은 의왕 · 오전 · 내손동 주거을 중심으로 형성돼 있습니다. 비슷한 공간이 가까이 있어 같은 날 묶어 방문하는 경우가 많습니다.

• 설비 주변은 별도로 다룹니다. 기기 외부와 그 아래 바닥은 일반 구역과 오염 성격이 달라 접근을 달리합니다.
• 공용 구역을 우선합니다. 여러 사람이 함께 쓰는 곳은 책임 소재가 모호해 가장 먼저 방치되기 쉽습니다.
• 출입구와 매트를 먼저 봅니다. 밖에서 들어오는 흙먼지의 대부분이 여기서 걸러지므로, 이 구간 관리가 전체 상태를 좌우합니다.
• 유리는 마감이 핵심입니다. 세제 잔여물이 남으면 마르면서 얼룩이 생기므로 스퀴지로 물기를 완전히 걷어냅니다.
• 이용이 적은 시간대에 작업합니다. 사람이 오가는 중에 하면 마르기 전에 다시 밟혀 결과가 반감됩니다.

진행 과정

이렇게 진행했습니다

“다른 곳도 몇 군데 불러봤는데 견적만 받고 끝난 경우가 많았습니다. 여기는 현장에서 어디를 어떻게 할지 짚어주셔서 판단이 쉬웠습니다. 필요 없는 항목은 빼자고 먼저 말씀하시더군요.”

“처음엔 한 번만 받아보려고 했습니다. 결과를 보고 그 자리에서 정기로 바꿨고, 지금은 왜 진작 안 했나 싶습니다. 신경 쓸 일이 하나 줄어든 게 가장 큽니다.”

1. 접수전화 또는 견적서로 신청
2. 일정 조율업무 방해 없는 시간 배정
3. 작업 완료전후 사진과 함께 인계

고객 목소리

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주기는 어떻게 정하나요?

이용 인원과 오염 속도를 보고 제안합니다. 처음에는 짧게 잡았다가 상태가 안정되면 늘리는 방식이 비용 면에서 유리합니다.

급하게 요청해도 되나요?

일정에 여유가 있으면 당일 방문도 진행합니다. 다만 성수기에는 하루 이틀 여유를 두시는 편이 확실합니다.

소모품도 관리해 주시나요?

정기 계약은 소모품 관리를 포함할 수 있습니다. 재고를 확인해 보충하고 사용량을 알려드려 별도로 챙기실 일이 줄어듭니다.

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