시공 후기
센텀매장정기청소
센텀매장정기청소
후기
센텀 · 조○○ 실장님★★★★★5.0주 1회 정기
“바닥 얼룩이 오래된 거라 반쯤 포기하고 있었는데 전용 장비로 걷어내니 색이 달라졌습니다. 같은 자리를 몇 년간 걸레질만 했다는 게 허무할 정도였습니다.”
시공 정보
대상
약국
규모
50평 · 상주 15명
계약
주 1회 정기
배정 시간
오후 늦은 시간
작업량
회당 6시간
⬇️ 스크롤을 내리면 청소가 시작됩니다!
현장 이야기
센텀 작업 포인트
해운대에서 센텀은 해운대 · 센텀시티 · 해운대 해수욕장과 연결된 구역입니다. 약국 특성상 이용 시간이 정해져 있어 작업 시간 배정이 명확합니다.
작업 포인트
- 쓰레기 배출 동선을 함께 정리합니다. 수거 주기가 맞지 않으면 아무리 청소해도 냄새가 남습니다.
- 높은 곳을 주기적으로 관리합니다. 천장 가까이 쌓인 분진은 눈에 띄지 않지만 계속 아래로 떨어집니다.
- 작업 전후를 기록으로 남깁니다. 어디를 어떻게 했는지 확인 가능해야 다음 회차 계획도 정확해집니다.
- 손이 닿는 표면부터 시작합니다. 문손잡이·스위치·난간처럼 하루에도 수십 번 접촉하는 지점은 눈에 잘 띄지 않아도 관리 여부가 바로 드러납니다.
- 유리는 마감이 핵심입니다. 세제 잔여물이 남으면 마르면서 얼룩이 생기므로 스퀴지로 물기를 완전히 걷어냅니다.
진행 과정
이렇게 진행했습니다
시공 사례
“관리 인력을 따로 두는 걸 고민하다가 순회 방식으로 정했습니다. 인건비 부담 없이 상태가 유지되고, 필요할 때 횟수만 조정하면 되니 운영이 훨씬 가볍습니다.”
“이용하시는 분들 반응이 눈에 띄게 달라졌습니다. 예전에는 청결 관련 얘기가 종종 나왔는데 지금은 그런 말이 아예 없습니다. 관리를 맡긴 뒤 가장 크게 체감한 부분입니다.”
진행 순서
- 현장 확인면적과 상태, 출입 방법을 먼저 점검
- 범위 확정필요한 작업만 선별해 협의
- 작업·검수순서대로 진행 후 결과 확인
고객 목소리
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전○○ 관리인“같은 팀이 오시니 매번 설명할 일이 없습니다.”
유○○ 소장님“시간 약속이 정확해 일정 잡기가 편합니다.”
노○○ 팀장님“처음 상담부터 무리한 권유가 없었습니다.”
급하게 요청해도 되나요?
일정에 여유가 있으면 당일 방문도 진행합니다. 다만 성수기에는 하루 이틀 여유를 두시는 편이 확실합니다.
소모품도 관리해 주시나요?
정기 계약은 소모품 관리를 포함할 수 있습니다. 재고를 확인해 보충하고 사용량을 알려드려 별도로 챙기실 일이 줄어듭니다.
주기는 어떻게 정하나요?
이용 인원과 오염 속도를 보고 제안합니다. 처음에는 짧게 잡았다가 상태가 안정되면 늘리는 방식이 비용 면에서 유리합니다.