시공 후기
원흥매장청소
원흥매장청소
후기
원흥 · 남○○ 대표님★★★★★5.0주 4회 정기
“가장 신경 쓰였던 건 냄새였습니다. 방향제로 덮는 게 아니라 배수구와 트랩을 직접 손보시고 나서 원인이 사라졌습니다. 그 뒤로는 손님이 화장실 얘기를 꺼내지 않습니다.”
시공 정보
대상
꽃집
규모
30평 · 상주 9명
계약
주 4회 정기
배정 시간
교대 시간대
작업량
회당 2시간
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현장 이야기
원흥 작업 포인트
원흥 일대는 삼송 · 원당 · 고양 삼송지구 생활권에 속해 꽃집 같은 공간이 모여 있습니다. 삼송 안에서도 이용 시간대가 뚜렷해 작업 시간을 먼저 협의합니다.
작업 포인트
- 쓰레기 배출 동선을 함께 정리합니다. 수거 주기가 맞지 않으면 아무리 청소해도 냄새가 남습니다.
- 이용이 적은 시간대에 작업합니다. 사람이 오가는 중에 하면 마르기 전에 다시 밟혀 결과가 반감됩니다.
- 바닥 재질에 맞는 세제를 씁니다. 같은 세제를 모든 바닥에 쓰면 어떤 곳은 얼룩이 남고 어떤 곳은 코팅이 벗겨집니다.
- 물을 쓰는 구역과 그렇지 않은 구역의 도구를 분리합니다. 한 도구로 전부 처리하면 오염이 그대로 옮겨 다닙니다.
- 첫 회차와 이후 회차를 구분합니다. 처음에는 누적된 것을 걷어내는 작업이라 시간이 더 걸리고, 이후에는 유지 관리로 전환됩니다.
진행 과정
이렇게 진행했습니다
시공 사례
“동선을 먼저 살피고 순서를 정하시더군요. 사람이 많이 지나는 곳부터 손보니 같은 시간에도 체감이 확실히 다릅니다. 순서가 중요하다는 걸 처음 알았습니다.”
“관리 인력을 따로 두는 걸 고민하다가 순회 방식으로 정했습니다. 인건비 부담 없이 상태가 유지되고, 필요할 때 횟수만 조정하면 되니 운영이 훨씬 가볍습니다.”
진행 순서
- 사전 협의이용 시간대와 보안 절차 조율
- 초기 정리누적된 부분을 먼저 걷어냄
- 주기 관리합의된 일정으로 상태 유지
고객 목소리
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노○○ 점장님“손님 반응이 달라진 걸 체감합니다.”
황○○ 소장님“직원들이 청소에 쓰던 시간이 사라졌습니다.”
허○○ 관리인“소모품까지 챙겨 주셔서 신경 쓸 일이 줄었습니다.”
급하게 요청해도 되나요?
일정에 여유가 있으면 당일 방문도 진행합니다. 다만 성수기에는 하루 이틀 여유를 두시는 편이 확실합니다.
작업 후 문제가 있으면 어떻게 하나요?
작업 부위에 이상이 있으면 알려 주십시오. 확인 후 재작업으로 조치하며, 정기 계약은 다음 회차에 해당 구역을 집중 관리합니다.
주기는 어떻게 정하나요?
이용 인원과 오염 속도를 보고 제안합니다. 처음에는 짧게 잡았다가 상태가 안정되면 늘리는 방식이 비용 면에서 유리합니다.