시공 후기

정왕상가정기청소
후기

정왕 · 서○○ 소장님★★★★★5.0주 4회 정기

“소모품까지 관리해 주셔서 따로 챙길 일이 없습니다. 재고를 확인해 보충하고 사용량을 알려주시니 언제 주문할지 신경 쓰지 않아도 됩니다.”

시공 정보
대상
복합상가 점포
규모
95평 · 상주 22명
계약
주 4회 정기
배정 시간
야간 22시~자정
작업량
회당 2시간 30분
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현장 이야기

정왕 작업 포인트

정왕은 시화국가산업단지을 축으로 여러 업종이 섞여 있습니다. 복합상가 점포처럼 용도가 분명한 공간은 별도 기준으로 접근합니다.

작업 포인트
  • 위에서 아래 순서를 지킵니다. 조명과 환기구의 분진을 먼저 걷어내지 않으면 바닥을 정리한 뒤에 다시 내려앉습니다.
  • 계절에 따라 비중을 조정합니다. 장마철에는 습기와 곰팡이, 겨울에는 출입구 흙먼지에 무게를 둡니다.
  • 공용 구역을 우선합니다. 여러 사람이 함께 쓰는 곳은 책임 소재가 모호해 가장 먼저 방치되기 쉽습니다.
  • 설비 주변은 별도로 다룹니다. 기기 외부와 그 아래 바닥은 일반 구역과 오염 성격이 달라 접근을 달리합니다.
  • 출입구와 매트를 먼저 봅니다. 밖에서 들어오는 흙먼지의 대부분이 여기서 걸러지므로, 이 구간 관리가 전체 상태를 좌우합니다.
진행 과정

이렇게 진행했습니다

시공 사례

“첫 방문 때 상태가 생각보다 안 좋다고 솔직하게 말씀해 주셨습니다. 초기 정리에 시간이 더 걸린다고 미리 안내받아서 당황할 일이 없었고, 이후 회차부터는 예정대로 진행됐습니다.”

“다른 곳도 몇 군데 불러봤는데 견적만 받고 끝난 경우가 많았습니다. 여기는 현장에서 어디를 어떻게 할지 짚어주셔서 판단이 쉬웠습니다. 필요 없는 항목은 빼자고 먼저 말씀하시더군요.”

진행 순서
  1. 요청 접수필요한 범위 청취
  2. 현장 방문실측과 상태 확인
  3. 결과 보고작업 내역 정리 전달
고객 목소리

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정○○ 사장님“손님 반응이 달라진 걸 체감합니다.”
고○○ 관리인“사진으로 남겨 주시니 확인이 편합니다.”
허○○ 원장님“처음 상담부터 무리한 권유가 없었습니다.”
소모품도 관리해 주시나요?
정기 계약은 소모품 관리를 포함할 수 있습니다. 재고를 확인해 보충하고 사용량을 알려드려 별도로 챙기실 일이 줄어듭니다.
급하게 요청해도 되나요?
일정에 여유가 있으면 당일 방문도 진행합니다. 다만 성수기에는 하루 이틀 여유를 두시는 편이 확실합니다.
세금계산서 발행이 되나요?
발행해 드립니다. 사업자 정보를 알려주시면 작업 완료 후 처리하며, 정기 계약은 월 단위로 발행합니다.
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