시공 후기

프랜차이즈스터디카페청소
후기

프랜차이즈 · 임○○ 점장님★★★★★5.0월 2회 정기

“처음에는 직원들이 돌아가며 정리했는데 매번 기준이 달라 상태가 들쭉날쭉했습니다. 담당팀이 고정되고 나서는 어디에 무엇이 있는지 설명할 일이 없어졌고, 아침에 문을 열면 늘 같은 상태입니다.”

시공 정보
업종
프리미엄 독서실
평수
20평 · 상주 6명
관리 주기
월 2회 정기
진행 시간
새벽 6시~8시
소요 시간
회당 4시간
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현장 이야기

프랜차이즈 작업 포인트

왕십리동에서 프랜차이즈은 왕십리 · 금호 · 성동구 왕십리동 일대과 연결된 구역입니다. 프리미엄 독서실 특성상 이용 시간이 정해져 있어 작업 시간 배정이 명확합니다.

작업 포인트
  • 바닥 재질에 맞는 세제를 씁니다. 같은 세제를 모든 바닥에 쓰면 어떤 곳은 얼룩이 남고 어떤 곳은 코팅이 벗겨집니다.
  • 위에서 아래 순서를 지킵니다. 조명과 환기구의 분진을 먼저 걷어내지 않으면 바닥을 정리한 뒤에 다시 내려앉습니다.
  • 미끄럼 위험을 함께 봅니다. 세정 후 물기가 남으면 안전 문제로 이어지므로 마무리 단계에서 반드시 확인합니다.
  • 출입구와 매트를 먼저 봅니다. 밖에서 들어오는 흙먼지의 대부분이 여기서 걸러지므로, 이 구간 관리가 전체 상태를 좌우합니다.
  • 손이 닿는 표면부터 시작합니다. 문손잡이·스위치·난간처럼 하루에도 수십 번 접촉하는 지점은 눈에 잘 띄지 않아도 관리 여부가 바로 드러납니다.
진행 과정

이렇게 진행했습니다

시공 사례

“담당자가 바뀐 적이 있는데 인수인계가 되어 있어서 다시 설명할 필요가 없었습니다. 어디를 주의해야 하는지 이미 알고 오시더군요. 기록으로 관리한다는 게 체감됐습니다.”

“가장 신경 쓰였던 건 냄새였습니다. 방향제로 덮는 게 아니라 배수구와 트랩을 직접 손보시고 나서 원인이 사라졌습니다. 그 뒤로는 손님이 화장실 얘기를 꺼내지 않습니다.”

진행 순서
  1. 방문 진단오염 유형과 원인 파악
  2. 계획 수립구역별 순서와 소요 시간 산정
  3. 시공·기록작업 후 점검표 전달
고객 목소리

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다른 후기
안○○ 대표님“작은 공간이라고 대충 하지 않으십니다.”
신○○ 부장님“요청 사항을 다음 회차에 바로 반영해 주십니다.”
권○○ 점장님“설명이 필요 없을 만큼 알아서 챙겨 주십니다.”
주기는 어떻게 정하나요?
이용 인원과 오염 속도를 보고 제안합니다. 처음에는 짧게 잡았다가 상태가 안정되면 늘리는 방식이 비용 면에서 유리합니다.
정기 계약은 어떻게 시작하나요?
먼저 현장을 확인해 공간에 맞는 주기를 제안하고 담당팀을 고정 배정합니다. 계약서에 범위와 횟수, 소모품 포함 여부를 명시합니다.
작업 시간은 얼마나 걸리나요?
면적과 상태에 따라 다릅니다. 일반적인 규모는 두세 시간, 초기 정리가 필요한 곳은 반나절 이상 걸립니다. 방문 확인 후 예상 시간을 먼저 알려드립니다.
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