시공 후기

외창유리청소
후기

외창 · 양○○ 실장님★★★★★5.0주 4회 정기

“소모품까지 관리해 주셔서 따로 챙길 일이 없습니다. 재고를 확인해 보충하고 사용량을 알려주시니 언제 주문할지 신경 쓰지 않아도 됩니다.”

시공 정보
대상
병원 로비 유리
규모
80평 · 상주 25명
계약
주 4회 정기
배정 시간
새벽 6시~8시
작업량
회당 3시간
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현장 이야기

외창 작업 포인트

외창 일대는 성수 · 옥수 · 성동구 성수동 일대 생활권에 속해 병원 로비 유리 같은 공간이 모여 있습니다. 성수동 안에서도 이용 시간대가 뚜렷해 작업 시간을 먼저 협의합니다.

작업 포인트
  • 첫 회차와 이후 회차를 구분합니다. 처음에는 누적된 것을 걷어내는 작업이라 시간이 더 걸리고, 이후에는 유지 관리로 전환됩니다.
  • 작업 전후를 기록으로 남깁니다. 어디를 어떻게 했는지 확인 가능해야 다음 회차 계획도 정확해집니다.
  • 잔류가 적은 제품을 선택합니다. 사람이 오래 머무는 공간일수록 세제 선택이 결과보다 중요할 때가 있습니다.
  • 공용 구역을 우선합니다. 여러 사람이 함께 쓰는 곳은 책임 소재가 모호해 가장 먼저 방치되기 쉽습니다.
  • 위에서 아래 순서를 지킵니다. 조명과 환기구의 분진을 먼저 걷어내지 않으면 바닥을 정리한 뒤에 다시 내려앉습니다.
진행 과정

이렇게 진행했습니다

시공 사례

“출입 방식이 까다로운 곳인데 보안 절차를 그대로 지켜 주십니다. 처음에 협의한 대로 움직이시니 따로 관리할 일이 없었습니다.”

“동선을 먼저 살피고 순서를 정하시더군요. 사람이 많이 지나는 곳부터 손보니 같은 시간에도 체감이 확실히 다릅니다. 순서가 중요하다는 걸 처음 알았습니다.”

진행 순서
  1. 현장 확인면적과 상태, 출입 방법을 먼저 점검
  2. 범위 확정필요한 작업만 선별해 협의
  3. 작업·검수순서대로 진행 후 결과 확인
고객 목소리

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유○○ 대표님“급하게 부탁드렸는데 일정을 맞춰 주셨습니다.”
류○○ 관리인“구석까지 신경 쓰신 게 확실히 보입니다.”
류○○ 관리인“소모품까지 챙겨 주셔서 신경 쓸 일이 줄었습니다.”
세제는 안전한가요?
공간 용도에 맞춰 잔류가 적은 제품을 사용합니다. 사람이 오래 머무는 곳은 특히 주의하며, 요청하시면 사용 제품 정보를 알려드립니다.
주기는 어떻게 정하나요?
이용 인원과 오염 속도를 보고 제안합니다. 처음에는 짧게 잡았다가 상태가 안정되면 늘리는 방식이 비용 면에서 유리합니다.
정기 계약은 어떻게 시작하나요?
먼저 현장을 확인해 공간에 맞는 주기를 제안하고 담당팀을 고정 배정합니다. 계약서에 범위와 횟수, 소모품 포함 여부를 명시합니다.
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